?xxxx從萬物復蘇的春天到寒風凜冽的冬天,一年接著一年。我們抄表員也已經習慣了抄表這項單調的工作,也開始從中找樂趣。抄表員每天穿梭在城鎮的小道上,呼吸著新鮮的空氣,做著拉伸運動,工作鍛煉兩不誤,抄表員們慢慢的從無趣的生活中找到樂趣。不管在烈日炎炎的夏天,還是寒風凜冽的冬天。都能看到我們工作的身影,無悔的付出。
?xxxx剛開始,也許有點小瞧抄表這項工作。沒技術含量,每天拿著鐵棒一拉一看,記錄數據,好像是沒什么有成就感的工作。時間長了,發現抄水表看似簡單,但也很細致、瑣碎,干好了并不容易。抄表員夏日與蚊蟲為伍,冬日與寒風相伴是常態,但抄表員們克服一切困難。抄表員們熟悉所負責區域內每個水表的位置,不管周圍環境怎么變化,都能準確地找到表箱,確保數據精準,保障用戶利益。現在天氣慢慢變冷,早上溫度還在零下,抄表員們整裝來到各自負責的片區進行抄表作業,遇到樓表時,需要一層層爬上去抄表,遇到地表時,要拉開井蓋,擦拭清楚之后再探身查數。即使在寒冷的天氣,抄完表后也已經是滿頭大汗。有時井蓋在圍墻邊,在雜草中,在泥濘的綠化帶里,在雜物垃圾下,為了保證抄到每一塊表,抄表員都一一清理。不怕臟不怕累,只求每塊表的準確率。碰到車輛占壓無電話,問物業問鄰居都不知道是誰的車,抄表員留下字條只能一次次過去查看,是否挪車。在日復一日的抄表工作中,發現這個工作不光要有責任心,把數據抄錄正確。其實還需要一些智慧,堅持從群眾中來到群眾中去,“走群眾路線”。抄表時總會遇到大爺大媽問問水量,雖然在一問一答中,抄表速度變慢了。但時間長了,熟悉了。抄表遇到抬不起來的井蓋,遇到井內有土埋。大爺大媽總會第一時間拿來家中工具,幫把手。也讓我們在勞累的工作中,感到溫暖。抄表工作除了認真細心,還要有強大的內心,遇事不慌的處事能力。有些用戶質疑水量,在抄表時已告知水表慢轉,排查家中馬桶漏水。但用戶收到水費第一時間還是想到的是水表有問題,我們抄的數不對。情緒也是非常激動!每當遇到這種情況,抄表員先平復用戶情緒,耐心解釋用戶的疑惑!最后用戶都能理解和支持我們的工作!除了抄錄數據抄表員還要水費的“回收率”,通過問物業,問鄰居,上門張貼欠費等方式,通知用戶繳納水費。
?xxxx為了應對即將來到的冷空氣,公司積極安排部署防凍工作,在各個小區張貼分發水表防凍指南并精心為用戶覆蓋冬季安全供水“保護膜”,確保用戶冬季生活生產用水無憂。
?xxxx為宣傳防凍知識,覆蓋水表防凍膜,營業所抄表小組放棄周末休息時間分別來到各自負責的片區,繼續在小區內分發水表防凍指南并協助物業開展水表防凍指導工作,又在居民樓道口及宣傳欄張貼防凍宣傳單。為更好的協助用戶做好用水設備防凍工作,對各小區裸露在外的水箱、表池等供水設施免費進行防凍膜覆蓋工作。翻蓋、裁剪、覆蓋、壓實一氣阿成,對小區內的表池鋪設防凍膜、掛壁水箱覆蓋保溫棉,防止水表凍壞。避免低溫冰凍對供水設施造成損壞,帶來生活上的不便。
?xxxx抄表工作雖是辛苦點,但是能讓用戶放心用水,即便是風雨兼程,我們也是執著無悔。默默奉獻,用心記錄每一個數字。不估抄,不漏抄,以嚴謹細致工作風,細心、耐心、熱心、
誠心服務著每一位用戶。將“責任”二字付之于行。
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