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泰安市自來水有限公司開啟“無證明”業務辦理新模式

?? ?? ?? 近日,市民馮女士到“市民之家”B07自來水服務窗口辦理過戶業務,因著急出門忘記帶身份證。在窗口工作人員的引導下,馮女士通過“愛山東”APP“一碼多證”板塊,申領“居民身份證”二維碼,實現相關證照數據的在線獲取,工作人員隨即為她辦理了用水信息的過戶變更業務。馮女士不禁感嘆道:“你們的無證服務實在是太好、太方便了!”
?? ?? ?? 市自來水有限公司積極配合市委、市政府關于建設“無證明城市”的決策部署,聚焦企業和群眾經常辦理的服務事項,統籌謀劃、協同推進,通過線上互聯互通平臺,實現紙質證照證明材料“免提交”。
無證明不等于零證明、不需要證明,而是通過證照證明電子化和數據共享,讓企業和群眾辦事時,實現少交、免交紙質的證明材料,實現用“數據跑”代替“群眾跑”,讓群眾辦事更便利、更舒心。
?? ?? ?? “無證明窗口”建設是數字惠民利企的重要舉措,更是政府服務數字化轉型的一個縮影。泰安市政務服務大廳將“無證明窗口”標牌擺放在“自來水服務”窗口的顯著位置,不斷提升公眾知曉度,公司駐“市民之家”窗口工作人員也積極配合市行政審批服務局要求,將電子證照證明應用嵌入業務辦理流程,突出便民服務導向,積極做好政策宣傳,主動引導群眾進行電子證照證明了解和應用,為企業和群眾提供更加便捷高效的服務。

營業管理中心? 杜祎赫

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