? ?? ??紅旗漫卷千秋月，燈彩家國共此時。在這舉國歡慶、闔家團圓的雙重喜悅里，可能您已在他鄉(xiāng)觀山河遠闊，又或許正與家人圍坐，享人間煙火，而有這樣一群人，他們沒有轟轟烈烈的壯舉，只有勤勤懇懇的工作，沒有一絲一毫的懈怠，只有恪盡職責的堅守。節(jié)日里，泰城居民安全用水的背后，離不開他們默默地付出，他們就是“泰水人”。
? ?? ??一、面面俱到，做好供水設(shè)備安檢員
? ?? ??生產(chǎn)保障大隊本著“不留死角、不漏一處”高度負責的態(tài)度，提前制定安全檢查計劃，對凈水廠、各級泵站、管網(wǎng)、水源地等進行徹底巡檢維護，確保安全隱患早發(fā)現(xiàn)、早處理。對排查出的問題做到立行立改，強化供水安全風險管控，全面提高優(yōu)質(zhì)供水能力，切實保障“雙節(jié)”期間供水安全穩(wěn)定。
? ?? ??二、多措并舉，做好管網(wǎng)壓力調(diào)度員
? ?? ??客戶服務(wù)部結(jié)合近期用水實際情況和調(diào)度系統(tǒng)“大數(shù)據(jù)”，完善供水運行方案，通過分布在全市范圍內(nèi)88個供水管網(wǎng)測壓點，時刻關(guān)注用水變化規(guī)律，全天候監(jiān)測管網(wǎng)流量、水質(zhì)和水壓情況，科學調(diào)度、優(yōu)化運行，保障供水管網(wǎng)壓力平穩(wěn)安全，確保“雙節(jié)”期間平穩(wěn)高效供水。
? ?? ??三、一絲不茍，做好水質(zhì)檢測員
? ?? ??嚴密監(jiān)測全流程供水水質(zhì)，嚴格執(zhí)行水質(zhì)三級檢驗制度，針對“雙節(jié)”期間氣溫情況，密切關(guān)注原水水質(zhì)變化情況。水廠積極做好每日檢測、試驗，科學調(diào)配藥劑投加，做足做強應急處置準備，適時加大源頭水、進出廠水、管網(wǎng)水等關(guān)鍵環(huán)節(jié)水質(zhì)監(jiān)測頻率，確保水質(zhì)安全。
? ?? ??四、腳踏實地，做好道路管網(wǎng)巡查員
? ?? ??管網(wǎng)管理中心加大重點路段、大型小區(qū)巡查力度和頻率，防止管道損壞事故的發(fā)生，確保市區(qū)供水管道安全運行；對未完工的供水施工現(xiàn)場實行封閉管理，做到施工現(xiàn)場圍擋支護牢固、警示標識明顯，確保安全無事故。
? ?? ??五、春風化雨，做好客戶服務(wù)話務(wù)員
? ?? ??供水服務(wù)“叮咚熱線”0538-6992000隨時接聽群眾用水咨詢，客服熱線肩負著公司與用戶聯(lián)系橋梁的重任，24小時服務(wù)不停歇，為用戶答疑解惑、排憂解難，確保及時接收到用戶的用水訴求并妥善處理。
