? ?? ??低溫天氣易對供水管道、水表、閥門等設(shè)施造成損壞，為避免極端低溫天氣造成供水管道大范圍冰凍無水，確保防凍工作快速、有序、有效地運行，最大限度地減少用戶和公司的損失，管網(wǎng)管理中心采取多項措施做好防凍搶險工作。
? ?? ??入冬后，管網(wǎng)管理中心逐一對小區(qū)內(nèi)保溫垛和水表井排查統(tǒng)計，修復(fù)破損保溫垛、為缺少保溫措施的水表井覆蓋保溫棉共計750余處。按照防凍應(yīng)急預(yù)案，對中心工作人員及施工隊進行詳細分組分工，組建20支應(yīng)急搶險隊伍，配備20臺應(yīng)急車輛，形成責任明確、流程完備、行動迅速的防凍組織體系，時刻準備應(yīng)對防凍搶險應(yīng)急工作。
? ?? ??12月16日氣溫驟降，出現(xiàn)凍管情況后，管網(wǎng)管理中心立即啟動應(yīng)急預(yù)案，按照預(yù)案緊張有序的展開防凍搶險工作。本著用戶至上的原則，全體應(yīng)急防凍人員犧牲周末節(jié)假日，加班加點處理凍管、凍表。在客服人員的有效調(diào)度和外勤人員的辛勤努力下，共計解決凍管、凍表583處。對于因客觀原因確實無法化凍的，工作人員現(xiàn)場與用戶做好充分解釋，取得用戶理解與認可。在做好防凍、解凍同時，工作人員還積極為用戶宣傳普及防凍知識，盡量避免再次發(fā)生凍管現(xiàn)象。
? ?? ??管網(wǎng)管理中心對發(fā)生凍管問題的管道逐一進行統(tǒng)計分析，探究凍管原因，制定合理有效的解決方案。
? ?? ??下一步，管網(wǎng)管理中心將繼續(xù)保持恪盡職守、無私奉獻的敬業(yè)精神，持續(xù)推進各項工作有序進行，維護泰城供水管網(wǎng)的安全和穩(wěn)定。
