?? ???? ?近日，泰安市自來(lái)水有限公司營(yíng)業(yè)管理中心再度收獲一面錦旗。泰安中醫(yī)二院后勤部的岳主任代表醫(yī)院，向維修人員快速解決醫(yī)院水壓?jiǎn)栴}當(dāng)面表示謝意。錦旗上“服務(wù)熱情，工作高效”樸實(shí)無(wú)華的字眼，是對(duì)供水服務(wù)最貼切、最生動(dòng)的概括。
?? ???? ?據(jù)悉，5月9日中醫(yī)二院的水壓突然變小，給醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來(lái)很大困擾。接到緊急通知后，營(yíng)業(yè)維修人員迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，排查發(fā)現(xiàn)水表井內(nèi)有污水，現(xiàn)場(chǎng)條件極為惡劣。維修人員不畏困難，立即展開(kāi)行動(dòng)，迅速找到問(wèn)題根源，通過(guò)排污抽水、清理濾網(wǎng)、更換水表等一系列有效處理，使得水壓很快恢復(fù)正常。維修完畢后，維修人員又建議醫(yī)院繼續(xù)觀察，確保問(wèn)題得到徹底解決。
?? ???? ?此次岳主任來(lái)訪，對(duì)公司供水服務(wù)工作給予了高度評(píng)價(jià)。他表示，在醫(yī)院遇到水壓異常問(wèn)題時(shí)，自來(lái)水維修工作人員表現(xiàn)出了極高的專業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任心。接到報(bào)修后，他們迅速聯(lián)系醫(yī)院了解情況，并在不到二十分鐘的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。維修過(guò)程中，他們積極幫助醫(yī)院查找原因，高效率解決問(wèn)題。更令人感動(dòng)的是，完成工作后他們?nèi)猿掷m(xù)關(guān)心醫(yī)院水壓是否正常，多次電話詢問(wèn)，確保問(wèn)題沒(méi)有反復(fù)。岳主任說(shuō)：“你們來(lái)得及時(shí)，服務(wù)又到位，真是給我們醫(yī)院提供了堅(jiān)實(shí)的保障。”
?? ???? ?錦旗不僅是供水服務(wù)保障工作的肯定，更是對(duì)市自來(lái)水公司服務(wù)“雙滿意”提升的最好見(jiàn)證。下一步，公司將繼續(xù)以提升人民群眾獲得感和滿意度為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，踐行“供好水、服好務(wù)、促發(fā)展、惠民生”企業(yè)使命，不斷提升供水服務(wù)保障能力， 竭盡全力為泰城人民提供更加優(yōu)質(zhì)高效的供水服務(wù)。???????????????????????????????
