?? ???? ? 一面錦旗,不僅承載著用戶的感謝,更是對(duì)供水服務(wù)保障工作的認(rèn)可和信任。近年來(lái),泰安市自來(lái)水有限公司始終踐行“供好水、服好務(wù)、促發(fā)展、惠民生”的企業(yè)使命,持續(xù)深入開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),不斷加大供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,提高供水保障水平,提升群眾滿意度和幸福指數(shù)。
?? ???? ? 供銷小區(qū)地勢(shì)北高南低,使用東岳大街管道供水,小區(qū)內(nèi)原有一套老舊加壓設(shè)備,原物業(yè)公司將加壓設(shè)備停用拆除后,頂樓用戶頻頻反映水壓不足,日常生活受到嚴(yán)重影響。客戶服務(wù)部接到用戶反映的問(wèn)題后,立即與現(xiàn)物業(yè)公司張主任對(duì)接,并聯(lián)合二次供水管理中心、管網(wǎng)管理中心到現(xiàn)場(chǎng)勘查。經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)小區(qū)北部4棟樓房的頂樓白天水流非常小,高峰期斷流,太陽(yáng)能只有晚上才能加水。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況,研究決定在小區(qū)總表前、綠化帶內(nèi)增設(shè)加壓設(shè)備,并精心制定施工方案,明確加壓設(shè)備安放位置,確保項(xiàng)目落地實(shí)施,徹底解決了小區(qū)水壓不足問(wèn)題。
?? ???? ? 7月12日,供銷小區(qū)物業(yè)公司張主任將一面“心系群眾 為民解憂”的錦旗送到公司,以此表達(dá)對(duì)水務(wù)工作者在解決供水難題過(guò)程中展現(xiàn)出的高度責(zé)任感、專業(yè)能力和熱情服務(wù)態(tài)度的由衷敬佩與深深感謝。這面錦旗,不僅是對(duì)公司工作成效的肯定,更是激勵(lì)全體員工繼續(xù)秉承初心、砥礪前行,為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的供水服務(wù)的不竭動(dòng)力。