? ?? ?? 在冬季供暖期，供暖水串入自來水的情況偶有發生。泰安市自來水有限公司溫馨提醒您：嚴防供暖水串入自來水，影響用戶自身和周邊居民的用水安全。
一、供暖水會串入自來水的原因
? ?? ?? （一）個別用戶裝修時誤將供暖管線與自來水管線連接。
? ?? ?? （二）個別用戶違規使用換熱器。
? ?? ?? （三）供暖鍋爐或熱力加壓站內供暖、供熱管道與自來水供水管道相連接，且中間的倒流防止器失效。
二、供暖水串入自來水后的異常現象
? ?? ?? 自來水原本無色無味，且溫度不高，若自來水出現有顏色、有異味、變熱等異常情況，可能是發生串水。
三、如何預防和處理
? ?? ?? 為了杜絕此類水質事故的發生，保障居民生活飲用水安全穩定，泰安市自來水有限公司鄭重提醒：
? ?? ?? （一）用戶裝修改造暖氣管線時，要正確連接相關管線，禁止將自來水管線與供暖、自采暖、熱交換器、生活熱水等任何管線進行直接連接。
? ?? ?? （二）一旦發現家中自來水出現有顏色、有異味、變熱等異常情況，應立即停止使用自來水，向所在地物業公司或居委會反映，同時可致電自來水公司24小時叮咚服務熱線：6992000，相關專業人員將及時處置。
? ?? ?? （三）若發現家中自來水有異常情況，判斷是供熱水倒流進自來水管中，請立即關閉閥門，大量放水進行沖洗，將被污染的自來水全部排出，直至水質正常。
四、用水安全無小事
? ?? ?? 供暖季的用水安全需要廣大市民用戶共同守護。一旦單位或個人出現誤接串水行為，可能會影響整個小區的用水。希望大家提高警惕，積極排查自家管道，消除串水隱患，筑牢用水安全防線。
