? ?? ?? 為保障泰城正常供水秩序,踐行公司“改善營商環(huán)境,提高服務(wù)意識(shí)”的精神,劉文同志在9月份多次夜間和凌晨非工作時(shí)間,參與部門協(xié)作和保障供水的工作中去,現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下:
? ?? ?? 9月5日19:10接到安通公司對(duì)御駕新苑C區(qū)管道維修的通知,配合安通公司到御駕新苑進(jìn)行停機(jī)作業(yè),因不明確具體維修時(shí)間,工作人員堅(jiān)守現(xiàn)場(chǎng)隨時(shí)待命準(zhǔn)備開機(jī),當(dāng)晚21:00維修完畢后開機(jī)送水,待水壓穩(wěn)定確認(rèn)維修工作完成后,離開現(xiàn)場(chǎng)。
? ?? ?? 9月18日晚22:00接到長(zhǎng)城一品小區(qū)業(yè)主反映水壓低,工作人員現(xiàn)場(chǎng)查看,來水量低、小區(qū)用戶用水量大造成水箱用空,為保護(hù)設(shè)備安全工作人員關(guān)閉供水設(shè)備,等待來水恢復(fù);凌晨00:30水箱液位達(dá)到設(shè)備開機(jī)要求后,工作人員逐區(qū)開啟加壓設(shè)備,恢復(fù)小區(qū)供水,待水壓穩(wěn)定回訪物業(yè)來水后,離開現(xiàn)場(chǎng)。
? ?? ?? 9月22日23:30接到印象泰山一期業(yè)主反映停水,工作人員現(xiàn)場(chǎng)查看,低區(qū)供水設(shè)備3#泵工作異常無法啟動(dòng),屏蔽3#泵后恢復(fù)供水,凌晨1:00待水壓穩(wěn)定回訪物業(yè)來水后,離開現(xiàn)場(chǎng)。
? ?? ?? 9月28日二次供水管理中心接到管網(wǎng)管理中心維修中南世紀(jì)錦城的通知,晚23:00按照停水計(jì)劃關(guān)停低中高三個(gè)區(qū)加壓設(shè)備,次日凌晨4:30工作人員根據(jù)停水計(jì)劃到場(chǎng)配合開機(jī),再確認(rèn)維修完畢后,低中高逐區(qū)開啟加壓設(shè)備,凌晨5:10供水壓力恢復(fù),巡檢設(shè)備運(yùn)行正常,確認(rèn)完畢離開現(xiàn)場(chǎng)。
? ?? ?? 9月29日凌晨6:10接到悅藍(lán)山用戶反映停水,工作人員現(xiàn)場(chǎng)查看,高區(qū)加壓設(shè)備故障無法開機(jī),經(jīng)過仔細(xì)排查確認(rèn)壓力變送器損壞,8:00更換壓力變送器后重啟設(shè)備,設(shè)備運(yùn)行正常供水壓力恢復(fù),確認(rèn)完畢離開現(xiàn)場(chǎng)。
? ?? ?? 二次供水管理中心深入落實(shí)公司“改善營商環(huán)境,提高服務(wù)意識(shí)”的精神,嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班制度,增強(qiáng)人員責(zé)任意識(shí),全面做好服務(wù)工作。