? ?? ?? 近期，博宇設計公司在八月出現了嚴重的水管漏水問題，累計漏水高達4000余方，而正常情況下每月的水量僅在1000方左右。由于這戶沒有物業管理，導致漏水問題無人及時修理，不僅造成了巨大的水費支出，還使得路面淌水給周邊居民帶來了諸多不便。
? ?? ?? 作為抄表員，我緊急將此事報告給了博宇設計公司的李主任，并通知了社區工作人員。在面對居民的持續投訴時，我積極解釋并告知他們關于自來水管理的相關規定。
? ?? ?? “自水管漏水問題被發現以來，已經過去了三個多月。我完全理解大家的心情。實際上，我也在為厘清責任歸屬而努力，即確定漏水點位于表前還是表后。根據《城市供水條例》及相關地方規章，供水設施的維修界限有明確的劃分。通常，水表之前的供水管線及附屬設施由供水企業負責管理和維護；而水表之后至用戶用水器具之間的供水設施，則由產權所有者或管理者負責。這是因為表后設施常涉及用戶的個性化需求，這在供水企業的初始設計中往往是無法預見的。
? ?? ?? 在接到報修后，我們的工作人員迅速進行了現場勘查，精準確定了漏水的位置。如果確認為表后設施問題，我們不僅提供技術支持，還積極協助居民聯系具備相關資質的施工單位，確保問題得到妥善解決。對于維修或更換工作，雖然需要由產權所有者發起并承擔費用，但我們的目標是確保問題得到根本解決。
? ?? ?? 通過我的及時上報和向居民解釋相關規定，我們提出了解決方案。我的責任心驅使我多次與社區和博宇設計公司的李主任溝通此事。令人欣慰的是，目前此問題已經圓滿解決，表后漏水已修復，水費也已繳納。金山社區的領導和辦事處對此表示滿意，并發送了表揚信。
? ?? ?? 通過我的努力和團隊的協作，這次漏水事件得到了圓滿解決，為居民帶來了實質性的幫助，也提升了我對工作的熱情和責任感。
? ?? ?? 未來的工作中，我將繼續保持不驕不躁的態度，認真對待每一項工作，努力為居民提供更好的服務。
