? ?? ?? 郭延青,二次供水管理中心職工,負責二次供水設施巡檢和日常維護工作,在本月落實二次供水管理中心24小時值班工作中表現突出,現將具體情況匯報如下:
? ?? ?? 12月4日18點,正值下班用水高峰期,管網管理中心緊急維修龍湖公園里小區維修完畢聯系我部門開機;工作人員接到電話后,為保障小區居民做飯需求,頂著下班高峰期車流,立即取車趕赴現場,重啟加壓設備恢復供水。
? ?? ?? 12月9日晚21點,二次供水管理中心值班人員郭延青接到管網管理中心來電,反應御駕新苑C區出現漏水情況需要維修,希望協助停水,工作人員放棄休息時間抓緊更換衣服立即趕赴現場關閉高區供水設備;在關閉供水設備后,截止到次日10號凌晨5點工作人員冒著刺骨的寒風一直在現場耐心等待配合管網中心進行維修,期間因為搶修現場情況地勢復雜,在凌晨1點、凌晨1點半、凌晨2點約半小時一次,根據管網管理中心需要多次啟停加壓設備,配合管網管理中心工作人員排查漏點,在找到漏點后工作人員未曾離開現場;終于,在10號早9點維修完畢后開啟加壓設備恢復供水。
? ?? ?? 12月19日晚23點,接客服與管網管理中心來電反映嘉禾新城小區無水,嘉禾新城小區作為重要供水小區,小區住戶多、用水量大而且因為小區建設時間長,經過多次改在施工但我部門一直非常重視該小區,一直關注小區供用水情況,在接到客服來電后工作人員更換衣服立即趕赴現場,查看巡檢加壓設備,到場后發現設備運行正常出水壓力穩定,沒有出現停水情況,巡檢完成后電話聯系物業,回訪用戶家中用水情況,用戶表示已恢復,工作人員在現場等待1小時后離開現場。