? ?? ?? 我是來自管網管理中心小區維修隊的萬誠,負責管網管理中心小區維修工作。工作過程中,我始終遵循“體貼、便捷、周到、高效”的服務理念,為用戶提供解決問題的有效方案,全心全意為用戶排憂解難。
? ?? ?? 2月份雖是春節月份,但氣溫還沒有明顯回升,特別是6日左右又突發降溫,我們小區維修隊的工作壓力不減反增,假期剛結束,我就立即投入到緊張的工作中,不斷奔波往來于各個漏水現場。2月9日我先是趕往龍泉D區16號樓為用戶更換表后總閥,緊接著接到了長城一品用戶的報修,稱9號樓管道漏水,我便組織人員趕往現場。勘查現場并與物業、用戶協調破綠、停水事宜后組織開挖。因小區內往往空間狹窄,地下管線設施情況復雜,施工要萬分小心。在確認漏點,維修管道時,我又接到新華城南郡5號樓的漏水搶修任務。直至當日晚八點半,所有搶修施工完畢,恢復供水。
? ?? ?? 這是我一天工作的內容,卻也是我2月份每天工作的寫照。自2月5日春節假期結束至今,我已經進行了5次夜間搶修,其中2次工作時間超過了零點。立春時節,夜晚的寒風依然冰冷刺骨,但我為用戶服務的心始終沒有冷卻。我沒有絲毫的退縮,一直堅守在供水搶修的第一線。我的搶修速度每加快一分鐘,用戶就能早一分鐘用上放心水。
? ?? ?? 在未來的工作中,我將繼續保持兢兢業業的工作態度,不斷提高自己的業務能力和綜合素質,為公司的發展貢獻自己的力量。