? ?? ?? 肖魯同志是安通公司客服負責人，負責客戶服務工作。每天，帶領團隊處理各種咨詢與投訴，耐心傾聽，細致解答，力求提供優質服務，以專業的知識和真誠的態度贏得每一位客戶的尊重和信任，踐行“供好水 服好務 促發展 惠民生”的公司使命。
? ?? ?? 1月10日上午，接到大觀園居民反映水壓小影響正常生活的工單，通宵搶險、一夜未眠的肖魯同志立即帶領團隊社區現場進行問題摸排。在趕往現場的路上，肖魯同志不顧疲憊，預先與公司設計院溝通了解小區管線布局及小區閥門情況，抵達小區后又一遍調度隊伍第一時間對周邊及內部消防進行測壓并檢查主管道及總表閥門，一邊耐心解答每個用水戶的問題。面對情緒比較激動的用水戶，他首先安撫用水戶的心情，同時根據現場反饋針對每一處問題做到專業解答，并協助物業對物業負責的管道范圍進行全面細致的排查。他扎實的專業知識與誠懇的態度解決了群眾的“急難愁盼”問題，真正筑牢了“事要解決”和“群眾滿意”的工作理念。
? ?? ?? 他帶領的團隊共同面對挑戰，分享成功喜悅，彼此激勵，攜手前行。他深知每一份努力，雖微不足道，卻匯聚成公司發展的堅實基石。正是這份對工作的熱愛與責任感，讓肖魯同志在平凡的崗位上閃耀出非凡的光芒。
