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?aa9月18日上午,恒大置業(yè)負責(zé)人將一面“辦事效率,服務(wù)周到”的錦旗送到自來水公司二次供水管理辦公室,對二供辦盡職盡責(zé)、熱情周到的服務(wù)表示了高度贊揚和誠摯感謝。
?aa9月5日,恒大城小區(qū)突發(fā)性停水,二供辦工作人員在發(fā)現(xiàn)高鐵片區(qū)出水量異常,壓力下降明顯的情況后,立即到現(xiàn)場查明原因,并報公司調(diào)度中心處理。在接到對恒大城小區(qū)采取單獨加壓供水的指令后,克服原泵房兩套設(shè)備均老化無法開啟且電纜中斷的困難,立刻分兵兩路,一方面聯(lián)系供電所啟用臨時電纜、拆除原設(shè)備、安裝1號泵,另一路驅(qū)車濟南采購2號泵,于晚11點回到泰安,并立刻投入到緊張的安裝工作中。為了節(jié)約時間,所有工作人員均未吃晚飯,一直奮戰(zhàn)到6日凌晨一點,設(shè)備安裝調(diào)試完成,開啟攔路閥門對管線進行切換,此時出水壓力4.8公斤。電話聯(lián)系恒大城物業(yè),得到對方回復(fù)水箱進水正常,可以正常供水的消息后,二供辦所有工作人員才拖著疲憊的身體返回各自家中。
? 面對這沉甸甸的錦旗,二供辦工作人員表示,錦旗的送達不僅是感謝,更意味著肯定和責(zé)任,同時也對下一步的工作提出了更高的要求。接下來,該辦公室將繼續(xù)堅持以群眾滿意為出發(fā)點和著力點,秉承“上善若水,潤澤萬家”的服務(wù)理念,不斷提高服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,樹立泰城供水良好的對外形象。
??aaa??aaa??aaa??aaa??aaa??aaa二供辦 ?侯永剛 |